料金形態の変更に伴いシステム変更延期のお詫び

2019-10-21 投稿: stak編集部

stakサポートセンターでございます。

いつもstakをご利用いただき、ありがとうございます。

2019年11月1日(金)から料金形態の変更に伴いシステムも変更を行う予定でしたが、

大幅なシステムアップデートを行うため検証する期間に余裕をいただきたいというのと

住所変更等のご連絡いただく期間を長めにいただくため、2019年12月1日(日)に延期させていただきます。

そのため、事前に告知させていただいていた交換時期につきましても、

1ヶ月遅れの11月中旬を予定しております。

ユーザのみなさまには、ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご理解ください。

システムの変更について

既存サービスの見直しを実施し、大幅なシステムアップデートが発生致します。

【アップデート対象箇所】

  • 料金形態
  • スマートフォンアプリ
  • stak本体
  • 照明モジュール
  • 赤外線モジュール

お渡ししておりますstakの各種デバイスに関しては、アップデートにより、接続ができなくなります。

お手数をおかけしますが、現在お手元にございます商品と交換をさせていただきますので、

下記のお客さま情報を入力をしていただき、ホームページもしくは、アドレスへご連絡ください。

 

【お客さま情報】

  1. お名前
  2. 郵便番号
  3. 住所
  4. 電話番号
  5. メールアドレス

 

お問い合わせ先
https://stak.tech/contacts

メールアドレス
support@stak.tech

それでは、引き続きstakをご愛顧ください。