TikTok Shopを始めるには？｜企業が知っておくべき出店方法と販売戦略
こんにちは、さこです！
TikTokを見ていると、動画で紹介されている商品を、そのままアプリ内で購入できる場面が増えてきましたよね。
その仕組みを支えているのが「TikTok Shop」です。
これまでのSNS販売では、投稿をきっかけに外部のECサイトへユーザーを誘導する方法が一般的でした。
一方、TikTok Shopでは、動画やLIVE配信で商品を知ってもらうところから、購入手続きまでをTikTokアプリ内で完結できます。
動画を見て「これ、欲しい！」と思ったタイミングで、すぐに購入へ進めるのが大きな特徴です。
商品との偶然の出会いを、そのまま購入につなげられるため、動画を活用した販売と相性のよいサービスとして注目されています。
今回は、TikTok Shopの特徴をはじめ、開設方法や必要書類、販売手数料、出店するメリット・注意点について分かりやすく解説します。
TikTok Shopへの出店を検討している企業や個人事業主の方は、ぜひ参考にしてみてください。
TikTok Shopとは？
TikTok Shopとは、TikTokアプリ内で商品を販売・購入できるEC機能で、日本では、2025年6月30日からサービスの提供が始まりました。
TikTok Shopでは、主に次のような方法で商品を販売できます。
- 商品をタグ付けしたショート動画
- ショッピングLIVE配信
- プロフィールの商品ショーケース
- ショップの商品一覧
- クリエイターによるアフィリエイト紹介
- TikTok Shop広告
たとえば、ユーザーがショート動画を見ている途中で気になる商品を見つけた場合、動画に表示されている商品タグをタップします。
そこから商品ページを確認し、そのままTikTokアプリ内で購入できます。
また、LIVE配信では、配信者が商品を実際に使いながら紹介したり、視聴者からの質問にリアルタイムで答えたりすることも可能です。
動画やLIVE配信を楽しむ流れの中で、自然に商品を知り、購入まで進めるのがTikTok Shopの大きな特徴です。
従来のSNS販売との違い
従来のSNS販売では、一般的に次のような流れで商品を購入します。
- SNSで商品を知る
- プロフィールや投稿のリンクを開く
- 外部のECサイトへ移動する
- 商品を探す
- 会員登録や購入手続きを行う
外部サイトへ移動する回数が増えるほど、途中でページを閉じてしまうユーザーも増えやすくなります。
一方、TikTok Shopでは、動画を見てから購入するまでの流れがアプリ内で繋がっており、購入までの距離が短いため、ユーザーの購買意欲が高まったタイミングを逃しにくい仕組みといえるでしょう。
個人でもTikTok Shopを開設できる？
TikTok Shopには、法人だけでなく個人でも出店可能です。
法人登記をしていない個人事業主は、原則として「個人セラー」として登録します。
個人セラーの主な条件
個人セラーとして登録する場合、主に次の条件を満たす必要があります。
- 18歳以上である
- 日本国民、または有効な公的身分証明書を持つ日本居住者である
- 本人確認と住所確認ができる
- 1つの個人IDにつき開設できるショップは1店舗まで
なお、TikTok Shopの公式ガイドでは、国税庁に登録されていない個人事業主も個人セラーに分類されると案内されています。
法人セラーの主な条件
法人の場合は、「コーポレートセラー」として登録します。
主な条件は次のとおりです。
- 国税庁に登録されている事業者である
- 法人情報や代表者情報を確認できる
- 登記事項証明書などの事業者証明書を提出できる
- 1つの法人登録につき最大5店舗まで開設できる
複数ブランドや事業ごとにショップを分けたい場合は、最大店舗数についても事前に確認しておきましょう。
個人で出店する場合の注意点
個人事業主として登録する場合、商品ページには氏名と事業所住所が表示されます。
事業所住所を登録していない場合は、登録した居住地住所が表示される場合があるため、自宅住所を公開したくない方は注意が必要です。
登録を始める前に、事業用住所の準備や表示される情報について確認しておくことをおすすめします。
TikTok Shopの開設に必要な書類
TikTok Shopの登録では、本人や事業者の情報を確認するための書類が必要です。
個人セラーと法人セラーでは、提出書類が異なります。
個人セラーの場合
個人セラーは、本人確認書類として次のいずれかを用意します。
- 日本のパスポート
- 運転免許証
- 在留カード
あわせて、次のような住所確認書類が必要です。
- 公共料金の請求書
- 住民票
- 銀行取引明細書
- クレジットカードの請求書
パスポートを使用する場合は、取得後3カ月以内の住所確認書類を求められるため、発行日にも注意しましょう。
また、在留カードを本人確認書類として提出する場合は、就労条件によって使用できないケースがあります。
法人セラーの場合
法人の場合は、主に次の書類や情報を準備します。
- 登記事項証明書または印鑑証明書
- 法人代表者の本人確認書類
- 代表連絡先の住所確認書類
- 法人名
- 法人番号
- 登記住所
- 法人代表者の情報
提出する書類は、すべて有効期限内のものを使用します。
また、書類の一部が切れていたり、文字が不鮮明だったりすると、再提出を求められる可能性があります。
入力した氏名や住所、法人名などが、提出書類の内容と一致しているかも必ず確認しましょう。
TikTok Shopでは、申請後に会社情報や個人情報を変更できないと案内されています。
入力ミスがないか、送信前にしっかり確認することが大切です。
TikTok Shopの開設手順
ここからは、TikTok Shopを開設する基本的な流れを紹介します。
1．Seller Centerでアカウントを作成する
まずは、TikTok Shop Seller Centerへアクセスします。
アカウントの作成方法は、主に次の2つです。
- 電話番号またはメールアドレスで登録する
- 既存のTikTokアカウントを使って登録する
電話番号またはメールアドレスで登録する場合は、認証コードとパスワードを入力します。
TikTokアカウントを利用する場合は、表示されたQRコードを読み取り、案内に沿って手続きを進めます。
2．個人または法人を選択する
続いて、事業者の種類を選択します。
法人登記をしていない個人事業主は「個人セラー」、法人として登録されている事業者は「コーポレートセラー」を選びます。
一度登録すると変更が難しい情報もあるため、間違えないように選択しましょう。
3．本人・事業者情報を登録する
氏名、住所、連絡先などを入力し、必要な本人確認書類を提出します。
法人の場合は、次のような情報も入力します。
- 法人名
- 法人番号
- 登記住所
- 代表者情報
- 代表連絡先情報
本人認証では、スマートフォンやパソコンのカメラを使って、身分証明書を撮影する手続きが行われる場合があります。
事前に、運転免許証やパスポートなどの原本を手元に準備しておくとスムーズです。
4．ショップ情報を設定する
本人・事業者情報を入力した後は、ショップに関する情報を登録します。
主な登録項目は次のとおりです。
- ショップ名
- ショップ代表者名
- 問い合わせ用の電話番号
- カスタマーサービス情報
ブランド名や「公式」と受け取られる名称を使用する場合は、商標権やブランドの使用権限を証明する書類が必要になることがあります。
ショップ名を決める際は、他社のブランドや商標を無断で使用していないかも確認しましょう。
5．審査を受ける
必要な情報を入力して申請すると、TikTok Shopによる審査が行われます。
公式ガイドでは、申請の審査には通常1～5日程度かかると案内されています。
審査結果は、Seller Centerまたは登録したメールアドレスへの通知で確認できます。
書類の内容と入力情報が一致していない場合や、画像が不鮮明な場合は、再提出になる可能性があります。
審査をスムーズに進めるためにも、申請前の確認が重要です。
6．販売に必要な情報を設定する
審査に通過したら、実際に商品を販売するための情報を設定します。
主な設定項目は次のとおりです。
- 売上金を受け取る銀行口座
- 発送元住所
- 返品先住所
- 配送方法
- 配送料
- 商品情報
- 在庫数
あわせて、商品を紹介するTikTokアカウントとショップを連携します。
商品の登録や配送設定が完了すれば、TikTok Shopで販売を始められます。
TikTok Shopの販売手数料
TikTok Shopでは、有効な注文が成立した際に販売手数料が発生します。
2026年5月12日に更新された公式情報では、販売手数料率は商品カテゴリーに応じて7～12％に設定されています。
主なカテゴリーと手数料率は次のとおりです。
ただし、同じカテゴリーであっても、サブカテゴリーによって手数料率が異なる場合があります。
例えば、美容・パーソナルケアカテゴリーは原則10％ですが、美容家電は7％です。
ペット用品は原則12％ですが、犬・猫用フードや犬・猫用トイレには7％が適用されます。
出店前には、自社商品がどのカテゴリーに該当するのか、TikTok Shop公式の販売手数料一覧で確認しておきましょう。
販売手数料の計算方法
TikTok Shopの販売手数料は、次の計算式をもとに算出されます。
購入者の支払額には、商品代金だけでなく、購入者が支払った配送料も含まれます。
たとえば、次の条件で商品が売れたとします。
- 商品代金：5,000円
- 購入者負担の送料：500円
- 販売手数料率：10％
- 割引・返金：なし
この場合、単純計算では次のようになります。
10％×5,500円＝550円、販売手数料は550円です。
商品の販売価格だけで計算すると、実際の利益とずれてしまう可能性があるため、送料や割引も含めて考えましょう。
販売手数料以外に発生する費用
TikTok Shopの運営では、販売手数料以外にも次のような費用が発生する可能性があります。
- クリエイターへのアフィリエイト成果報酬
- TikTok Shop広告の広告費
- 配送料
- 梱包資材費
- クーポンや値引きの負担
- 返品・交換に伴う費用
- 動画制作費
- LIVE配信の運営費
特に注意したいのが、クリエイターに支払うアフィリエイト報酬です。
報酬率を高く設定すると、クリエイターから商品を選んでもらいやすくなる可能性があります。
しかし、販売手数料や送料、商品原価とあわせて考えなければ、商品が売れても利益が残らない状態になってしまいます。
「売上がいくら発生したか」だけでなく、「1件売れたときに最終的にいくら残るのか」まで計算することが重要です。
TikTok Shopに出店するメリット
1．商品の発見から購入までアプリ内で完結する
TikTok Shopでは、ユーザーが動画を見て商品に興味を持ったタイミングで、そのまま購入できます。
外部サイトへの移動や、別のサイトで商品を探し直す必要などの購入までの手順が少ないため、ページ移動や読み込みによる離脱を減らしやすい点がメリットです。
2．フォロワーが少なくても商品が届く可能性がある
TikTokの「おすすめ」には、フォローしているアカウントの投稿だけでなく、ユーザーの興味や視聴傾向に合わせた動画が表示されます。
そのため、フォロワーが少ないショップや、まだ知名度の低いブランドでも、動画の内容次第では多くのユーザーに商品を知ってもらえる可能性があります。
もちろん、投稿すれば必ず多くの人に届くわけではありませんが、フォロワー数だけに左右されにくい点は、TikTokならではの特徴です。
3．動画で商品の使用感を伝えられる
ネットショップの商品ページだけでは、商品のサイズ感や質感、実際の使い方が伝わりにくいことがありますよね。
TikTok Shopでは、動画を通じて商品を実演できます。
写真や文章だけでは違いが分かりにくい商品ほど、動画との相性がよいと考えられます。
4．LIVE配信でリアルタイムに接客できる
LIVE配信では、視聴者から寄せられた質問にその場で回答できます。
「どのサイズを選べばいいですか？」「初心者でも使えますか？」「色の違いを見せてもらえますか？」
このような購入前の疑問をリアルタイムで解消できるため、オンラインでありながら実店舗に近い接客ができます。
商品を一方的に紹介するのではなく、視聴者とコミュニケーションを取りながら販売できる点も大きな特徴です。
5．クリエイターに商品を紹介してもらえる
TikTok Shopには、セラーとクリエイターをつなぐアフィリエイト機能があります。
クリエイターが動画やLIVE配信で商品を紹介し、そこから売上が発生すると、設定した成果報酬が支払われる仕組みです。
自社では思いつかなかった切り口や、クリエイターならではの見せ方で商品を紹介してもらえる可能性があります。
商品の販売だけでなく、ブランドや商品の認知拡大にもつながります。
TikTok Shopのデメリット・注意点
さまざまなメリットがあるTikTok Shopですが、ショップを開設すれば自動的に売上が発生するわけではありません。
出店前に確認しておきたい注意点も整理しましょう。
動画を継続的に制作する必要がある
TikTok Shopで商品を知ってもらうためには、ショート動画やLIVE配信などのコンテンツが重要です。
ショップに商品を登録しただけでは、多くのユーザーに見つけてもらうことは難しいです。
商品の特徴や使い方が伝わる動画を継続して投稿し、ユーザーの反応を見ながら内容を改善する必要があります。
また、LIVE販売を行う場合は社内で対応するのか、クリエイターや運用会社に依頼するのか、事前に運営体制を決めておきましょう。
利益計算が複雑になりやすい
TikTok Shopでは、販売手数料だけでなく、さまざまな費用が発生します。
アフィリエイト報酬や広告費、送料、クーポン費用などをすべて含めると、利益計算が複雑になりがちです。
特に、売上を伸ばすために値引きやアフィリエイト報酬を増やしすぎると、想定より利益が残らないことがあります。
売上だけを目標にするのではなく、利益を確保できる価格や報酬率を設計しましょう。
発送や問い合わせ対応の体制が必要
動画が急に注目を集めると、短期間に注文が集中する可能性があります。
いわゆるバズが起こるのはうれしいことですが、在庫や発送体制が追いつかなければ、欠品や配送遅延につながります。
注文が増えた場合でも対応できるよう、物流やカスタマーサポートの体制を整えておきましょう。
販売できない商品がある
TikTok Shopには、禁止商品や現在販売をサポートしていない商品、販売前に追加の許可が必要な制限付き商品があります。
制限付き商品では、商品情報や証明書の提出が必要になる場合があります。
また、商品ページでは、虚偽や誇張を含む説明、根拠のない効果の表現、知的財産権を侵害する画像や名称の使用なども禁止されています。
特に、美容・健康関連の商品では、「必ず痩せる」「絶対に肌がきれいになる」といった断定的な表現に注意が必要です。
出品前に、自社商品が販売可能なカテゴリーかどうか、TikTok Shopの出品ポリシーを確認しましょう。
TikTok Shopに向いている商品
TikTok Shopは、動画を通じて特徴や魅力を伝えやすい商品と相性がよいと考えられます。
具体的には、次のような商品です。
- 使い方を動画で実演できる商品
- 使用前後の違いが分かりやすい商品
- 見た目にインパクトがある商品
- 日常の悩みを解決する商品
- 短時間で特徴を説明できる商品
- クリエイターが自然に紹介しやすい商品
- LIVE配信で質問が生まれやすい商品
たとえば、コスメやファッション、食品、調理器具、日用品などは、使用する様子や見た目の変化を動画で表現しやすいでしょう。
反対に、商品の違いを映像で表現しにくいものや、購入までに長期間の比較検討が必要な高額商品は、売り方を工夫する必要があります。
ただ商品を映すだけではなく、ユーザーが抱えている悩みや、商品を使用する場面を動画にすることがポイントです。
まとめ
今回は、TikTok Shopの開設方法や必要書類、販売手数料、出店するメリット・注意点について解説しました。
TikTok Shopは、動画やLIVE配信をきっかけに商品を知ってもらい、そのまま購入までつなげられるサービスです。
これまでのECとは異なる形で、新しい顧客と出会える可能性があります。
一方で、出店後は動画制作や在庫管理、発送、問い合わせ対応など、継続的な運用も必要です。
まずは自社の商品がTikTokの動画と相性がよいか、無理なく運用を続けられるかを確認したうえで、出店を検討してみてください。
