検索順位が高くてもアクセスが減る時代。AI検索が変えるWeb集客のこれから

こんにちは、さこです！

これまでのブログでも何度か、AI検索の普及によって「AEO対策（AI検索への最適化）」が重要になってくるというお話をしてきました。

これまでは、どちらかというと「今後、企業が備えておくべきこと」としてご紹介していましたが、いよいよその変化が数字や企業の業績にも表れ始めています。

2026年10月18日の日本経済新聞に、こんな記事が掲載されていました。

「AI検索普及、ゼロクリック率68%に上昇　揺らぐサイト集客」

今回は、この記事で紹介されているデータや企業の事例をもとに、AI検索によって実際に何が起きているのかをご紹介します。

ゼロクリック率68.1%。検索の約7割がサイト訪問なしで完結

まず注目したいのが、「ゼロクリック検索」の増加です。

ゼロクリック検索とは、Googleなどで検索した際に、検索結果の画面だけで知りたい情報が分かり、Webサイトを開かずに検索を終えることです。

例えば、Googleで「広島天気」と検索すると、わざわざ天気予報サイトを開かなくても、その場で天気や気温を確認できますよね。

最近では、Googleの「AI Overviews（AIによる概要）」によって、もう少し複雑な質問でも、AIが検索画面上で回答をまとめてくれるようになりました。

日本経済新聞が紹介したヴァリューズの調査によると、このゼロクリック率は次のように増加しています。

2025年9月：63.5%
2026年7月：68.1%

わずか10カ月で4.6ポイント上昇しました。

つまり、検索のおよそ3回に2回は、Webサイトを開かずに終わっているということです。

もちろん、以前からある天気や株価などの検索も含まれるため、すべてがAIの影響というわけではありません。

ただ、AI検索が普及することで、検索結果だけで知りたい情報が手に入る場面がさらに増えているのは確かです。

検索順位とアクセス数が比例しない時代へ

今回の記事で特に印象的だったのが、実際に企業の業績にも影響が出始めているという点です。

例えば、天気予報サイト「tenki.jp」。

同サイトを運営するALiNKインターネットでは、Googleなどの検索順位が直近24カ月で最高水準だったにもかかわらず、2026年2月期のページビューが前年比11.5%減少したといいます。

さらに、tenki.jp事業の売上高は14.2%減少、セグメント利益も36.6%減少しています。

つまり、検索順位は良いのに、サイトを見に来てくれる人が減っているという状況です。

また、生活情報などを発信している「All About」でも、2026年3月期のセッション数が前年比19.8%減少。

GoogleのAI Overviewsの影響を大きく受けたと説明しています。

これまでWeb集客では、SEO対策によって検索順位を上げることが重要とされてきました。

しかし、今は検索順位が高くても、検索結果にAIが答えを表示するため、ユーザーがサイトを訪れるとは限りません。

これは、Webサイトを運営する企業にとって、かなり大きな変化ではないでしょうか。

生成AIの利用経験率は1年で約2倍に

もう一つ見逃せないのが、ChatGPTなどの生成AIそのものの普及です。

日本リサーチセンターの調査によると、生成AIの利用経験率は、

2025年6月：30.3%
2026年6月：56.3%

と、わずか1年で26ポイントも増加しました。

また、現在利用している人の割合も50.4%となり、初めて半数を超えています。

例えば、何かサービスを比較したいとき。

以前であれば、Googleで検索して、いくつかの比較サイトを開き、それぞれの特徴を調べていたと思います。

しかし今では、ChatGPTに「おすすめのサービスを比較して」と聞くだけで、ある程度の情報をまとめてもらえます。

もちろん、AIの回答が常に正しいとは限りませんが、情報収集の入口として使う人は確実に増えています。

こうした行動が広がれば、従来の検索エンジンからWebサイトへアクセスする人が減っていく可能性があります。

AEO対策は「将来の備え」から「現在の課題」へ

これまでのブログでも、SEOだけでなく、AEO（Answer Engine Optimization）への対応が重要になるというお話をしてきました。

AEOとは、ChatGPTやGoogleのAI検索などが回答を生成する際に、自社の情報を正しく認識し、回答に取り上げてもらいやすくするための取り組みです。

今回の記事で紹介された事例を見ると、AEO対策は単なる将来への備えではなく、すでに考え始めるべき課題になっていると感じます。

ただし、SEOが不要になるという話ではありません。

AI検索が普及しても、サービスの詳細を確認したり、商品を購入したりする際には、Webサイトが必要です。

大切なのは、これまでのSEOを継続しながら、AIにどのように自社の情報を認識してもらうかという視点も持つことです。

例えば、自社のサービスについてChatGPTに質問してみたとき、そもそも自社が紹介されるのか。

紹介されたとして、正しい情報が表示されるのか。

まずは、こうしたところから確認してみるだけでも、現状を知るきっかけになると思います。

AI検索の普及を前提としたWeb集客への転換

今回の記事で特に注目したいのは、検索順位が高い企業でさえ、AI検索などの影響でアクセス数が減少しているという事実です。

これまでは「AI検索が普及すると、Web集客の仕組みが変わるかもしれない」と言われていましたが、すでに実際の数字として、その変化が表れ始めています。

もちろん、すべての業種やWebサイトが同じように影響を受けるわけではありません。

ただ、これまで通りSEO対策だけをしていれば安心、という時代ではなくなりつつあります。

今後もAI検索の利用が広がっていくことを見据えると、検索順位やアクセス数だけでなく、AIの回答の中で自社がどのように紹介されるかも意識していく必要があります。

自社のWebサイトがAIからどのように認識されているのか。

これまでAEO対策についてあまり意識してこなかった企業も、一度確認してみる良いタイミングかもしれません。