特定の端末で起こる不具合について

2020-04-17 投稿: stak編集部

stakサポートセンターでございます。

いつもstakをご利用いただき、ありがとうございます。

現在、アップデート製品のstakにおいて下記のような不具合を確認しております。

特定端末及び特定環境下においての不具合

〈症状〉

  • Wi-Fiセットアップ時にSSIDが取得が出来ない
  • リモコンモジュール、照明モジュールをセットすると、どちらかの操作が出来ない

 

上記のような初期症状があるユーザの方は、症状と合わせて下記のお問い合わせフォームにてご連絡ください。

お問い合わせ先
https://stak.tech/contacts

メールアドレス
support@stak.tech

また、アップデート製品との交換依頼につきましてもお問い合わせフォームにてご連絡ください。

それでは、引き続きstakをご愛顧ください。

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