stakサポートセンターでございます。

いつもstakをご利用いただき、ありがとうございます。

まずは、度重なる交換時期の延期、心よりお詫び申し上げます。

料金形態の変更に伴いシステムも変更を2019年11月1日（金）より開始するため、調整をしてまいりましたが、

大幅なシステムのアップデートを行うための検証期間をいただくため、延期をさせていただきました。

2020年3月16日（月）より、ご連絡いただいている方から順次発送を行います。

交換時期について

今回の大幅なアップデートにより、お渡ししておりますstakの各種デバイスに関しては接続ができなくなります。

アップデートを行った商品に関しては、新しいアプリのインストール及びセットアップを再度行っていただく必要がございます。

その移行期間を考慮し、早めに発送致します。

ご利用いただける日程及びセットアップ方法は、別途ご報告致します。

そして、まだご連絡いただけていないユーザさまは、お手数をおかけしますが、

下記のお客さま情報を入力をしていただき、ホームページもしくは、アドレスへご連絡ください。

【お客さま情報】

1. お名前
2. 郵便番号
3. 住所
4. 電話番号
5. メールアドレス

お問い合わせ先
https://stak.tech/contacts

メールアドレス
support＠stak.tech