stakサポートセンターでございます。

いつもstakをご利用いただき、ありがとうございます。

料金形態の変更に伴いシステムも変更を行い、今年中に発送させていただく予定でしたが、

年末年始の配送になると受け取れないというお問い合わせが多くございました。

何度も変更になり、申し訳ございませんが、2020年1月6日（月）より、順次発送を行う予定です。

ユーザのみなさまには、ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご理解ください。

システムの変更内容についても、再度ご報告致しましす。

システムの変更について

既存サービスの見直しを実施し、大幅なシステムアップデートが発生致します。

【アップデート対象箇所】

• 料金形態
• スマートフォンアプリ
• stak本体
• 照明モジュール
• 赤外線モジュール

お渡ししておりますstakの各種デバイスに関しては、アップデートにより、接続ができなくなります。

お手数をおかけしますが、現在お手元にございます商品と交換をさせていただきますので、

下記のお客さま情報を入力をしていただき、ホームページもしくは、アドレスへご連絡ください。

【お客さま情報】

1. お名前
2. 郵便番号
3. 住所
4. 電話番号
5. メールアドレス

お問い合わせ先
https://stak.tech/contacts

メールアドレス
support＠stak.tech

それでは、引き続きstakをご愛顧ください。